Pedidos y envíos
Una vez tengamos sus datos, el envío de su crin si fuera el caso, y su presupuesto confirmado, empezaremos con su joya.
Recuerde que a los precios de la web hay que añadirle el 21% de IVA y los gastos de envío.
Los plazos de entrega de los pedidos son de 1 a 4 semanas.
Enviaremos su joya, por correo certificado con unos gastos de envío variables según el peso y volumen de su pedido, con un mínimo aproximado de entre 7 € y 14 € para envíos nacionales.
Le notificaremos por correo electrónico o WhatsApp el día de salida de su pedido.
Al ser únicas y personalizadas, no podemos aceptar devoluciones en las joyas de crin.
No olvide tomar bien las medidas para la talla de su joya.
La longitud total de la pieza terminada es la parte mas importante del proceso de pedido. Hay que recordar que siempre se puede acortar la longitud de la pieza, pero nunca alargar.

Guia de tallas
Collares:
Piense dónde quiere que cuelgue la parte colgante de su collar y use la tabla de la imagen superior para elegir su talla. También puedes utilizar una cinta métrica para un ajuste personalizado.
Pulseras:
Mida su muñeca en la parte más grande con una cinta métrica de costura. Coloque la cinta alrededor de su muñeca, pero no con fuerza.
Para facilitar el cierre y su comodidad, coloque un dedo debajo de la cinta métrica o añada 1,30 cm (si desea que su pulsera no se mueva demasiado), o 1.9 cm (si prefiere un ajuste más flojo) a la primera medición.
Si no está seguro del tamaño, la siguiente es una tabla de tamaño promedio:
Mujer adulta - Pequeña = 17-18cm
Mujer adulta - Mediana = 18-19cm
Mujer adulta - Grande = 19-20cm
Niñas - 8/9 años = 16-17cm
Niñas - 10/13 años = 17-18cm
Hombre adulto = +/- 20-21cm
Cuando haga su pedido, indique la longitud de la pulsera terminada que desea, NO el tamaño de su muñeca.


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Consejos para el envío de crin.
Cortar y preparar el pelo de su caballo:
Cortar el pelo de los caballos es sencillo, indoloro e indetectable.
1) Todo el pelo del caballo debe provenir de la cola y lavarse antes del envío.
2) Cepille y peine bien el pelo de la cola.
3) Coja el pelo más largo en la parte interior de la cola; solo un puñado, del diámetro de un dedo. Y luego lo estira bien hacia un lado para que quede liso sin holgura y corte el pelo cerca del hueso de la cola.
4) Tome un puñado o más (si no está seguro, más siempre es mejor) para que le quede un buen mechón de pelo.
5) Una vez que haya recogido el mechón de pelo, asegure el extremo superior con una goma elástica.
Lavar la crin:
Asegúrese de lavar bien el pelo antes de enviarlo.
Puede lavar la cola de su caballo primero, antes de cortar si es posible y cepillar bien.
Si se lava después, enjuague el pelo para eliminar la suciedad superficial y los pedazos, y lave dos veces con un champú suave y un enjuague final y colóquelo sobre una toalla o toalla de papel para que se seque.
Coloque el pelo seco en una bolsa con su pedido completo.
No trence ni enrolle el pelo de su caballo con fuerza.
Enviar su pelo:
Al mandar el pelo, colóquelo dentro de una bolsa de plástico o similar y dentro del sobre del envío. Adjunte también su nombre, dirección postal, teléfono, email, tamaño y cualquier comentario que crea conveniente.
Si está enviando pelo de valor sentimental que no puede ser reemplazado (un caballo fallecido), le aconsejo el envío por correo certificado o mensajería.